技術和售后服務承諾書
我們對本次供貨活動提供的氣力輸送系統(tǒng)的產(chǎn)品技術服務和售后服務，作如下承諾，請 監(jiān)督實施?！ ?/div>
1、我公司技術力量雄厚，由資深的專業(yè)工程師組成了技術服務部，如果貴方接受我公司 投標，我公司將免費給予技術支持和全方位的技術服務?！ ?/div>
2、我公司對用戶如何使用產(chǎn)品進行免費培訓，并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方 面的技術資料?！ ?/div>
3、我單位定期到需方現(xiàn)場進行質量檢查，及時解決相關的技術問題。
4、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責任，完全滿足用戶的需求。
5、根據(jù)貴方要求，我方可負責合同設備的安裝、調試、運行的全過程，并派工程技術人員到現(xiàn)場指導操作?！ ?/div>
6、質量保證期為自驗收之日起 1 年或貨到現(xiàn)場 18 個月。質保期內(nèi)，我方免費定期維護 和保養(yǎng)設備，并對設備出現(xiàn)的故障負責免費維修和備件更換。如出現(xiàn)質量問題，我方在接到 買方通知后 2 小時內(nèi)作出回應，并在 48 小時內(nèi)及時到達用戶現(xiàn)場免費處理完畢；質保期外， 我方仍提供優(yōu)惠的技術服務和備件供應?！ ?/div>
7、對非供方責任造成的設備損壞，我方優(yōu)先提供配件和修理義務?！ ?/div>
8、我方長期優(yōu)惠提供設備易損件。
售后服務部 毛經(jīng)理：13811750062
